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Affaires Double Click : la régie condamnée à mieux respecter la vie privée
Dixit : L’accord prévoit que la société élimine de certains fichiers toutes informations personnelles identifiables, y compris les noms, adresses, numéros de téléphone et adresses e-mail.

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Affaires Double Click: la régie condamnée à mieux respecter la vie privée

Gwendolyn Mariano

La régie américaine de publicité en ligne Double Click voit enfin le
dénouement de ses démêlés avec la justice. Mardi 21 mai, le tribunal
d'instance de New York (une cour fédérale) a mis un terme aux procès que
lui avaient intentés séparément, puis collectivement l'an dernier, les
états de Californie, du Texas et de New York pour non-respect de la vie
privée. Il a en effet validé un accord amiable préliminaire proposé fin
mars à Double Click pour régler ces différentes affaires.

Le leader mondial de la publicité dans les nouveaux médias devra
dorénavant fournir à ses clients une charte de protection de la vie
privée décrivant en «termes clairs» son offre de services publicitaires,
son utilisation des cookies ou de tout autre outil et service. L'accord
prévoit également que la société élimine de certains fichiers toutes
informations personnelles identifiables, y compris les noms, adresses,
numéros de téléphone et adresses e-mail. Autre disposition: elle devra
obtenir l'accord des internautes, principe dit de l'opt-in*, avant de
lier une quelconque information personnelle identifiable à leur
historique de navigation.

Un accord devant servir de modèle aux autres publicitaires

La régie devra, de plus, mener une vaste campagne d'information: il lui
faudra afficher pas moins de 33 millions de bannières sur le web afin
d'informer le public sur ces questions d'intimité et de confidentialité
("privacy") des sites internet. Enfin, la société devra s'adjoindre les
services d'un cabinet indépendant de comptabilité chargé de contrôler une
fois par an qu'elle se conforme bien à ces directives.

Ira Rothken, l'une des initiatrices du Conseil de règlement des
plaignants, a qualifié l'accord de «sensé» en l'état, dans la mesure où
les plaignants n'avaient selon la loi que peu de moyens pour se porter
partie civile. «Nous avons obtenu, je crois, un bon résultat qui
protégera la vie privée des usagers sur internet» a-t-elle déclaré. Et
d'ajouter: «J'ai espoir que cet accord servira de modèle à l'ensemble de
la communauté des publicitaires pour leurs activités en ligne. De même,
j'espère que dans un proche avenir le Congrès américain proposera une loi
comblant les vides laissés par cet accord.»

Double Click s'est refusé à tout commentaire sur l'audience de mardi.
Mais dans une déclaration préalable sur cet accord, la société avait
affirmé qu'elle continuerait à offrir «le même éventail de solutions
marketing à ses clients», ainsi que des protections et contrôles visant à
«protéger les données concernant les consommateurs.»

*Opt-in: la société de marketing est tenue d'obtenir l'accord de
l'internaute avant de l'enregistrer dans ses fichiers (inscription
sollicitée). Opt-out: elle peut enregistrer librement l'internaute dans
ses fichiers (inscription par défaut), à moins que ce dernier lui refuse
expressément ce droit.
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